Единая Контактная Платформа (ЕКП) – инновационная система, созданная для удобства и безопасности пассажиров московского метро. Она была запущена с целью упростить процесс оплаты проезда и повысить уровень сервиса для всех пользователей метрополитена.
ЕКП представляет собой смарт-телефоны с установленным приложением, которые можно использовать в качестве электронных карты или билета. Для использования ЕКП каждому пассажиру необходимо установить соответствующее приложение на свой смартфон и зарегистрироваться в системе, после чего можно будет начать пользоваться преимуществами новой технологии.
Система ЕКП позволяет переводить деньги на электронный кошелек приложения и использовать их для оплаты поездки в метро. Для прохода через турникет достаточно просто приложить смартфон к системе считывания NFC.
Одно из главных преимуществ ЕКП – удобство и экономия времени. Пассажирам больше не придется тратить время на покупку билетов или пополнение карты в метро. Все это можно сделать заранее, просто пользуясь своим смартфоном. Благодаря ЕКП вы сэкономите время и сможете свободно передвигаться по московскому метро, не отвлекаясь на поиск билетов или монет для выдачи сдачи.
Регистрация и получение карты
Для использования Единой Контактной Платформы в московском метро необходимо зарегистрироваться и получить карту.
Процесс регистрации выглядит следующим образом:
- Посетите одну из банков-партнеров Единой Контактной Платформы.
- Предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).
- Заполните анкету, указав свои персональные данные.
- Оплатите стоимость карты и услуги.
Получение карты происходит немедленно после успешной регистрации:
- После оплаты, банк выдает вам карту, а также дает инструкции по ее использованию.
- Активируйте карту в специальном устройстве на стойке регистрации.
После регистрации и получения карты, вы можете использовать Единую Контактную Платформу для оплаты проезда в московском метро и других платных услуг.
Пополнение баланса Контактной Платформы
Для пользования всеми возможностями, предоставляемыми Единой Контактной Платформой, необходимо иметь достаточный баланс на вашем аккаунте. Пополнить баланс можно различными способами.
Первый способ — использование банковской карты через официальный сайт метрополитена. Для этого вам необходимо войти в свой личный кабинет на сайте, выбрать раздел «Пополнить баланс» и следовать инструкциям, указанным на странице. После успешного пополнения баланса на вашем аккаунте будет отображаться соответствующая сумма.
Второй способ — пополнение баланса через пункты обслуживания Единой Контактной Платформы в московском метро. В любом кассовом пункте или терминале, обозначенном символом «K», вы можете пополнить баланс своего аккаунта. При внесении денег не забудьте назвать оператору ваш номер аккаунта. После пополнения баланса проверьте наличие средств на вашем аккаунте.
Третий способ — использование специальных платежных терминалов. В некоторых станциях метро установлены платежные терминалы, которые также позволяют пополнить баланс Контактной Платформы. Для этого следуйте инструкциям, отображаемых на экране терминала. После успешного пополнения баланса проверьте его в вашем личном кабинете.
Не забывайте, что минимальная сумма для пополнения баланса аккаунта — 100 рублей. Если у вас возникли проблемы или вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки Единой Контактной Платформы по телефону 8-800-000-00-00 или написать на электронную почту support@kontakt.ru.
Покупка проездных билетов через Контактную Платформу
Контактная Платформа в московском метро предлагает удобный способ покупки проездных билетов. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо выполнить следующие шаги:
- Включите функцию NFC на своем смартфоне или используйте пластиковую карту с технологией бесконтактной оплаты.
- При подходе к турникету или валидационному устройству, приложите свой смартфон или карту к Контактной Платформе.
- Дождитесь считывания информации и подтверждения оплаты на экране устройства.
- Проходите через турникет или валидационное устройство с сохраненной информацией о проезде.
При покупке проездного билета через Контактную Платформу, вам будет выдан электронный билет. Он будет содержать информацию о дате покупки, типе проезда и действительности билета. При необходимости, вы всегда сможете проверить информацию о билете через Статус-модуль на Контактной Платформе или в Личном кабинете на сайте метрополитена.
Обратите внимание, что электронный билет необходимо приложить каждый раз при проходе через турникет или валидационное устройство. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с покупкой билета через Контактную Платформу, вы можете обратиться в службу поддержки, контактную информацию которой можно найти на сайте метрополитена.
Использование Контактной Платформы для оплаты проезда в метро
Для удобства пассажиров московского метро введена Единая Контактная Платформа, которая позволяет оплатить проезд без необходимости использования традиционных магнитных карт или билетов.
Использование Контактной Платформы для оплаты проезда в метро позволяет значительно упростить и ускорить процесс прохода через турникеты. Для этого необходимо приложить банковскую карту или смартфон с функцией бесконтактной оплаты к считывающему устройству на турникете.
Преимущества использования Контактной Платформы для оплаты проезда в метро:
- Быстрота и удобство — проход через турникеты занимает всего несколько секунд, не требуется вставлять или подбирать магнитную карту или билет.
- Безопасность — Контактная Платформа использует современные технологии шифрования данных, что защищает информацию пассажиров от несанкционированного доступа.
- Возможность использования различных способов оплаты — Контактная Платформа поддерживает оплату с помощью банковских карт и смартфонов, что позволяет пассажирам выбрать наиболее удобный способ.
Для использования Контактной Платформы необходимо убедиться, что ваша банковская карта или смартфон поддерживают функцию бесконтактной оплаты и у вас достаточно средств на счету. Затем просто приложите карту или смартфон к считывающему устройству на турникете и пройдите.
Обратите внимание, что при использовании Контактной Платформы важно следить за сохранностью и правильным использованием своих банковских карт и смартфонов. Не оставляйте их без присмотра и никому не передавайте. В случае утери карты или смартфона, немедленно заблокируйте его и свяжитесь с банком для получения дополнительной информации и помощи.
Правила передачи Контактной Платформы другому пользователю
В случае, если вы больше не пользуетесь Единой Контактной Платформой и хотите передать ее другому пользователю, необходимо соблюдать следующие правила:
- Пользователь, желающий передать Контактную Платформу, должен убедиться, что она находится в исправном состоянии и не имеет видимых повреждений. В случае обнаружения каких-либо дефектов, передача платформы запрещается.
- Передача Контактной Платформы другому пользователю осуществляется только при наличии его согласия. Обмен Контактными Платформами без согласия не допускается и может привести к административной ответственности.
- Передача Контактной Платформы осуществляется исключительно лично, встречаясь с другим пользователем в месте, предварительно оговоренном обеими сторонами. Передачу платформы посредством почты, курьерской службы или иных способов запрещается.
- Во время передачи Контактной Платформы, оба пользователя должны соблюдать социальную дистанцию и носить средства индивидуальной защиты (маски, перчатки и т.п.) в соответствии с текущими рекомендациями и правилами безопасности.
- Передача Контактной Платформы должна осуществляться без использования насилия, угроз или других недопустимых действий. Любые случаи нарушения правил безопасности и этикета при передаче Контактной Платформы подлежат рассмотрению соответствующих органов.
- После передачи Контактной Платформы, оба пользователи обязаны зарегистрировать факт передачи в соответствующей форме на официальном сайте Единой Контактной Платформы или через соответствующее мобильное приложение.
Соблюдение данных правил позволит обеспечить безопасность и эффективное использование Единой Контактной Платформы в московском метро.
Возврат и блокировка Контактной Платформы
Возврат Контактной Платформы:
В случае обнаружения неисправности или неудовлетворительного функционирования Контактной Платформы, пассажир имеет право вернуть ее на станции метро, где она была приобретена. Возврат осуществляется в течение 30 дней с момента покупки.
При возврате Контактной Платформы необходимо предъявить документ, подтверждающий ее приобретение, а также заполнить специальную форму возврата, доступную на станции метро. Возврат осуществляется безналично по счету пассажира, указанному в форме.
После возврата Контактная Платформа блокируется и становится недоступной для использования.
Блокировка Контактной Платформы:
В случае нарушения правил использования Контактной Платформы или выявления попытки мошенничества, пассажиру может быть применена мера блокировки его Контактной Платформы.
Блокировка Контактной Платформы означает, что она становится недоступной для загрузки проездных билетов и осуществления платежей. Пассажир может обратиться на станцию метро для разблокировки Контактной Платформы.
При разблокировке Контактная Платформа может быть проверена на наличие несанкционированных изменений или программного обеспечения.
Блокировка и разблокировка Контактной Платформы проводятся в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами.